개인정보처리방침

주식회사 케이영산업개발(이하 "회사")은 퓨어폴(PurePol) 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 퓨어폴 홈페이지, 스마트 안심 QR 페이지, 관리자 콘솔, 퓨어마스터 앱 및 관련 서비스에서 처리하는 개인정보의 항목, 처리 목적, 보유기간, 제3자 제공, 위탁, 파기, 정보주체의 권리 등을 안내하기 위한 것입니다.

본 서비스는 일반 이용자의 공개 회원가입을 제공하지 않습니다. 관리자, 퓨어마스터, 점주, 프랜차이즈 담당자 계정은 회사 또는 권한 있는 관리자가 업무 목적에 따라 생성·관리합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

1. 퓨어폴 서비스 제공 및 운영
   • 제빙기 위생관리 서비스 제공
   • 매장, 제빙기, 계약, 케어 일정 관리
   • 케어 결과 등록 및 위생 리포트 생성
   • 스마트 안심 QR 페이지 제공
   • 점주 리포트 및 소비자 확인 페이지 제공
2. 상담 및 계약 관리
   • 서비스 상담, 견적 안내, 계약 검토
   • 매장 정보 확인 및 방문 일정 조율
   • 계약 체결, 이행, 변경, 해지 관리
   • 고객 문의 및 민원 처리
3. 퓨어마스터 현장 업무 지원
   • 방문 일정 확인
   • 작업 시작 및 완료 처리
   • 제빙기별 케어 결과 입력
   • 작업 전후 사진 등록
   • 매장 도착 및 작업 시작 확인
   • 현장 특이사항 및 점주 전달사항 기록
4. 관리자 및 내부 사용자 계정 관리
   • 관리자 콘솔 계정 발급 및 권한 관리
   • 퓨어마스터 앱 계정 발급 및 권한 관리
   • 로그인, 본인 확인, 접근 권한 관리
   • 관리자 액션 로그 및 감사 로그 관리
5. 서비스 품질 개선 및 보안 관리
   • 서비스 이용 기록 분석
   • 장애 대응 및 보안 사고 예방
   • 부정 이용 방지
   • 접속 기록 및 시스템 로그 관리
6. 법령상 의무 이행
   • 계약, 정산, 세무, 회계 관련 기록 보관
   • 분쟁 대응 및 법적 의무 이행

제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

1. 상담 고객 정보

• 이름
• 연락처
• 매장명
• 매장 주소
• 사업자명
• 사업자등록번호
• 업종
• 문의 내용
• 상담 이력
• 계약 전환 여부

2. 점주 및 매장 담당자 정보

• 이름
• 연락처
• 이메일
• 매장명
• 지점명
• 매장 주소
• 사업자등록번호
• 계약 정보
• 케어 일정
• 리포트 수신 이력
• 알림톡, 문자, 이메일 발송 이력
• 상담 메모 및 요청사항

3. 퓨어마스터 정보

• 이름
• 아이디
• 비밀번호
• 연락처
• 담당 권역
• 계정 상태
• 권한 정보
• 배정 일정
• 방문 매장
• 작업 상태
• 작업 이력
• 작업 전후 사진
• 특이사항
• 점주 전달사항
• 작업 시작 및 도착 확인을 위한 위치 정보
• 접속 로그 및 기기 정보

4. 관리자 정보

• 아이디
• 이름
• 비밀번호
• 권한
• 계정 상태
• 로그인 일시
• 접속 IP
• User-Agent
• 관리자 액션 로그
• 감사 로그

5. 프랜차이즈 본사 담당자 정보

프랜차이즈 본사 대시보드를 제공하는 경우, 회사는 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

• 이름
• 소속 회사
• 부서 및 직책
• 연락처
• 이메일
• 계정 권한
• 접속 기록

6. 케어 결과 및 리포트 정보

• 케어 일시
• 담당 퓨어마스터
• 제빙기 정보
• ATP 수치
• TDS 등 수질 측정값
• 온도
• 습도
• 작업 전후 사진
• 위생 등급
• 개선율
• 특이사항
• 점주 전달사항
• 재방문 필요 여부

7. 홈페이지 및 QR 페이지 접속 정보

회사는 서비스 보안 및 안정적인 운영을 위해 다음 정보가 자동 생성될 수 있습니다.

• IP 주소
• 접속 일시
• 브라우저 정보
• 기기 정보
• 접속 페이지
• 서비스 이용 기록

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

표는 좌우로 넘겨 확인할 수 있습니다.

제4조 스마트 안심 QR 공개 정보의 범위

회사는 소비자가 매장의 제빙기 위생 상태를 확인할 수 있도록 스마트 안심 QR 페이지를 제공할 수 있습니다.

스마트 안심 QR 페이지에는 다음 정보가 표시될 수 있습니다.

• 매장명
• 케어 일자
• 위생 등급
• ATP, TDS, 온도, 습도 등 위생 측정값
• 케어 전후 사진
• PurePol Certified 표시
• 담당 퓨어마스터 표시명

회사는 QR 페이지에 다음 정보를 공개하지 않습니다.

• 점주 연락처
• 사업자등록번호
• 계약 정보
• 결제 정보
• 관리자 내부 메모
• 상담 이력
• 관리자 계정 정보
• 퓨어마스터 개인 연락처
• 기타 서비스 운영상 필요한 내부 정보

제5조 퓨어마스터 앱 권한 및 위치정보 처리

퓨어마스터 앱은 현장 업무 수행을 위해 다음 권한을 요청할 수 있습니다.

회사는 퓨어마스터의 위치를 상시 추적하지 않습니다. 위치 정보는 매장 도착 확인, 작업 시작 확인 등 현장 업무 수행에 필요한 경우에 한하여 처리합니다.

이용자는 단말기 설정에서 앱 권한 허용 여부를 변경할 수 있습니다. 다만, 일부 권한을 허용하지 않을 경우 작업 사진 등록, 도착 확인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 작업 사진 처리 기준

회사는 제빙기 위생관리 결과 확인과 리포트 생성을 위해 작업 전후 사진을 처리할 수 있습니다.

회사는 작업 사진에 사람의 얼굴, 연락처, 차량번호, 주문정보, POS 화면 등 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 촬영 기준을 운영합니다.

불필요한 개인정보가 포함된 사진은 삭제, 수정 또는 비공개 처리할 수 있습니다.

제7조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 정보주체의 동의를 받은 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
3. 수사기관, 법원 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우
4. 계약 이행을 위해 필요한 범위에서 제공이 필요한 경우

프랜차이즈 본사 대시보드를 통해 가맹점의 위생관리 현황을 제공하는 경우, 회사는 제공 목적, 제공 항목, 보유기간, 제공받는 자를 계약 또는 별도 고지를 통해 명확히 안내합니다.

제8조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관련 법령에 따라 수탁업체를 관리·감독합니다.

실제 위탁업체가 확정되는 경우, 회사는 수탁업체명과 위탁업무 내용을 개인정보처리방침에 반영하여 공개합니다.

제9조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차
   • 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 선별합니다.
   • 개인정보 보호책임자의 승인 후 파기합니다.
2. 파기 방법
   • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제
   • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제10조 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정·삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 동의 철회 요구

권리 행사는 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 서면, 이메일, 전화 등의 방법으로 요청할 수 있습니다.

회사는 요청을 받은 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

제11조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

1. 관리적 조치
   • 내부 관리계획 수립
   • 개인정보 접근 권한 관리
   • 관리자 및 퓨어마스터 권한 분리
   • 개인정보 취급자 교육
2. 기술적 조치
   • 비밀번호 암호화 저장
   • 접근 권한 통제
   • 접속 기록 보관
   • 관리자 액션 로그 및 감사 로그 관리
   • 보안 프로그램 및 서버 보안 관리
3. 물리적 조치
   • 개인정보 보관 시스템 접근 통제
   • 자료 보관 장소의 접근 제한

제12조 쿠키 및 행태정보 처리 여부

회사는 현재 홈페이지 및 스마트 안심 QR 페이지에서 맞춤형 광고 또는 행태정보 분석을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.

다만, 서비스 보안 및 안정적인 운영을 위해 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보 등 기본 접속 로그가 생성될 수 있습니다.

향후 쿠키 또는 분석 도구를 사용하는 경우 회사는 개인정보처리방침을 개정하여 고지합니다.

제13조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

제14조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 불만 처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 관련 문의, 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청은 위 연락처로 문의할 수 있습니다.

제15조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보침해신고센터
   • 국번없이 118
   • https://privacy.kisa.or.kr
2. 개인정보분쟁조정위원회
   • 1833-6972
   • https://www.kopico.go.kr
3. 대검찰청
   • 국번없이 1301
   • https://www.spo.go.kr
4. 경찰청
   • 국번없이 182
   • https://ecrm.police.go.kr

제16조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

회사는 법령, 서비스 정책 또는 개인정보 처리 내용이 변경되는 경우 개인정보처리방침을 개정할 수 있으며, 변경 사항은 홈페이지를 통해 공지합니다.

• 공고일자: 2026년 05월 11일
• 시행일자: 2026년 05월 11일